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Actualmente, la importancia de estar posicionado en Google, tener una buena página web, estar activos en redes sociales o cuidar nuestro perfil en TripAdvisor, es vital para sobrevivir entre la competencia.

La importancia de estos detalles pueden marcar el futuro de tu local. Hay que ser conscientes de que este mundo digital es de gran importancia en la repercusión con los clientes potenciales.

Actualmente TripAdvisor es la web de hostelería más importante del mundo. TripAdvisor se ha convertido para los hosteleros en una de las fuentes de reputación online más importantes. Los aspectos que los usuarios de esta red valoran son principalmente la calidad del servicio, la comida, las instalaciones y el trato del personal.

Aproximadamente un 80% de los usuarios afirman sentirse más seguros si comprueban los comentarios que tiene en esta web un restaurante antes de acudir. Por ese motivo es muy importante que los restaurantes sepan cómo cuidar su reputación en este portal u otros similares.

Aquí os dejamos algunos consejos para gestionar el perfil de vuestro establecimiento en Tripadvisor:

Completa los datos de tu perfil

Tu perfil en TripAdvisor es tu carta de presentación hacia potenciales clientes. Esta web es un gran escaparate para el público, por lo que es esencial tener todos los datos de tu local correctamente completados.

Además de completar lo básico nombre, dirección, teléfonos y correo electrónico; es importante completar el tipo de cocina, los platos, el horario, la descripción del negocio y todos los servicios extra que ofrezca.

Para multiplicar tu visibilidad con los turistas puedes crear una versión en inglés.

La importancia de las fotos

Una imagen vale más que mil palabras. Elige fotos atractivas, pueden ser de tu local, de tus mejores platos,  de aquellas cosas que quieras destacar. Por ejemplo, si tienes una decoración vanguardista, aprovecha para mostrar las distintas zonas de tu establecimiento. Debes tener muy en cuenta la foto de perfil, será la que cause la primera impresión al cliente.

Los restaurantes que tienen entre 11 y 20 fotos reciben el doble de interacción que aquellos que no publican imágenes.

Se pueden subir tantas fotos como quieras, así que aprovecha esto para hacer unas buenas fotos que atraigan clientes. Los platos, el comedor, la fachada, alguna foto del equipo, de momentos del servicio y cualquiera de los detalles que consideres que no pueden faltar en tu perfil.

frucosol 1:14 pm